一种面向多年龄层的医院预约挂号辅助方法与流程

本发明涉及医疗服务领域，具体涉及一种面向多年龄层的医院预约挂号辅助方法。

背景技术：

1、目前，医院预约挂号采用先到先得的原则，按照预约时间的先后顺序为患者安排挂号和就诊。然而，现有的医院预约挂号往往采用统一的标准和流程，忽视了不同年龄层患者在就医需求上的差异性，未能充分考虑不同年龄段患者的特定需求，导致预约挂号的精准度和效率不高，医疗资源未得到合理利用。此外，现有的医院预约挂号仅根据患者选择的科室进行预约，未能充分考虑不同患者与科室的关联性，降低了患者的就医体验。

技术实现思路

1、本申请通过提供了一种面向多年龄层的医院预约挂号辅助方法，旨在解决现有技术中医院预约挂号系统未能充分考虑不同年龄层用户需求差异，导致预约挂号精准度和效率低、用户体验差的技术问题。

2、本申请公开的一种面向多年龄层的医院预约挂号辅助方法，包括：接收预约请求信息，其中，预约请求信息包括用户年龄信息、用户性别信息、请求科室信息、请求挂号时间戳和请求医生身份信息；对用户年龄信息进行年龄层匹配，获得年龄层特征值；根据年龄层特征值和用户性别信息，对请求科室信息进行关联性分析，获得科室关联度；对请求挂号时间戳进行时区划分，获得请求时区序列；遍历请求时区序列，基于科室关联度自大到小排序，获得用户叫号顺序；将用户叫号顺序发送至医院挂号管理端，经确认后基于请求医生身份信息发送至请求医生，同时生成挂号成功信息反馈至用户端。

3、本申请中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

4、由于采用了接收预约请求信息，其中，预约请求信息包括用户年龄信息、用户性别信息、请求科室信息、请求挂号时间戳和请求医生身份信息，通过收集用户的详细预约信息，为后续的个性化挂号提供数据基础；对用户年龄信息进行年龄层匹配，获得年龄层特征值，将用户按年龄划分为不同的年龄层，有助于后续根据年龄层特点提供差异化的挂号服务；根据年龄层特征值和用户性别信息，对请求科室信息进行关联性分析，获得科室关联度，提高挂号排序的精准度；对请求挂号时间戳进行时区划分，获得请求时区序列，有助于在后续环节中合理安排同一时区内的就诊顺序，提高挂号效率；遍历请求时区序列，基于科室关联度自大到小排序，获得用户叫号顺序，在每个时区内，根据用户的科室关联度进行优先级排序，得到个性化的就诊顺序，兼顾时间和需求的双重因素；将用户叫号顺序发送至医院挂号管理端，经确认后基于请求医生身份信息发送至请求医生，同时生成挂号成功信息反馈至用户端，实现智能化、个性化的预约挂号的技术方案，解决了现有技术中医院预约挂号系统未能充分考虑不同年龄层用户需求差异，导致预约挂号精准度和效率低、用户体验差的技术问题，达到了根据用户特征，提供个性化的科室推荐和智能化的挂号顺序安排，提高医院预约挂号的精准度和效率，改善用户就医体验的技术效果。

5、上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。

1.一种面向多年龄层的医院预约挂号辅助方法，其特征在于，包括：

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述用户年龄信息进行年龄层匹配，获得年龄层特征值，包括：

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述请求科室信息，获得年龄层划分函数，包括：

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述第一划分年龄节点直到所述第n划分年龄节点进行邻域层次聚类融合，生成所述年龄层划分函数，包括：

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，当所述年龄偏差大于或等于年龄偏差阈值，计算第k划分年龄节点聚合数量和第k+1划分年龄节点聚合数量，计算聚合加和值，包括：

6.如权利要求1所述方法，其特征在于，根据所述年龄层特征值和所述用户性别信息，对所述请求科室信息进行关联性分析，获得科室关联度，包括：

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述请求挂号时间戳进行时区划分，获得请求时区序列，包括：

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述时区划分步长小于或等于24小时。