业务工单的分类方法、装置、系统、电子设备及存储介质与流程

1.一种业务工单的分类方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的业务工单的分类方法，其特征在于，所述对所述工单数据集内每张业务工单的数据进行特征转换，得到多个特征数据，包括：

3.根据权利要求2所述的业务工单的分类方法，其特征在于，所述根据所述数据类型对每张所述业务工单内的每个数据进行特征转换，得到多个特征数据，包括：

4.根据权利要求1所述的业务工单的分类方法，其特征在于，所述按照多张所述业务工单的编号汇总多个所述特征数据得工单数据表，包括：

5.根据权利要求1所述的业务工单的分类方法，其特征在于，所述利用聚类分析算法对所述工单数据表进行分类处理，得到多个工单分组，包括：

6.根据权利要求1-5任意一项所述的业务工单的分类方法，其特征在于，在所述得到多个工单分组的步骤后，所述方法还包括：

7.一种业务工单的分类装置，其特征在于，所述装置包括：

8.一种业务工单的分类系统，其特征在于，所述系统包括：数据采集模块、数据转换模块、特征集成模块、机器学习模块和生成报告模块；

9.一种电子设备，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-6任意一项所述的业务工单的分类方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机可执行程序，所述计算机可执行程序用于使计算机执行如权利要求1-6任意一项所述的业务工单的分类方法。